攻坚认知痛点 海尔卫玺坐便盖“霸屏”亮相

    十一黄金周期间，来往青岛的各地旅客，纷纷被随处可见的海尔卫玺形象展示吸引了目光。作为中国家电行业唯一的双创示范基地，海尔近年不断推出让人耳目一新的智能家居产品，卫玺智能坐便盖便是其中的佼佼者。上市不到一年便跃居行业领先梯队，不仅在线上线下收获了良好口碑，主导了行业标准制定，也成为行业的普及者。此次亮相青岛北站，再度引发人们对智能马桶盖产品的关注。

青岛名片亮剑 卫玺坐便盖携势而来

 “以前在网上看到过卫玺马桶盖，一进入青岛就看到还是挺震撼的，海尔在智能家居领域已经全面开花。”从国外回来探亲的王先生说，一直感觉做智能马桶盖的都是外资企业，没想到海尔也进入这个领域。“用手机上网搜索了一下，卫玺坐便盖在天猫和京东排名很高，用户评价多是5颗星，海尔又为我们带来了惊喜！”

来自上海的朱先生则表示，先后曾为亲朋好友买过3个卫玺马桶盖，其带来的美好体验为他们提升了生活品质，也为老人减少了很多不便。“第一次来青岛，第一眼就看见熟悉的卫玺品牌形象，感觉相当亲切。”

据统计，海尔卫玺智能坐便盖上市6个月，打破多个行业销售纪录，成为国产马桶盖线上销量第一品牌。就在10月12日，天猫美家联合海尔提出“30天免费试用，1年只换不修，5年质保”的行业标准规范，这一行业标准规范基于多项海尔倡导而生，以其高度负责的服务承诺和严格的技术保障，受到用户欢迎。

高质量+高阶服务 引领行业标准

当下，中国市场上不缺乏马桶盖产品，缺乏的是真正适合中国国情的马桶盖产品。据了解，海尔卫玺在研发之初，即针对水质、安全、卫生间水电布局等痛点进行攻坚，引进多位世界顶级卫浴技术专家，锻造了领先的团队基因，相继推出无尾马桶盖、防电墙马桶盖等填补行业空白的领先产品。例如，海尔卫玺V-258JTA防电墙坐便盖，运用海尔独家专利的防电墙技术，相当于在人体和水之间装了一个大电阻，一旦发生漏电现象，这个“电阻”即将电压分解走，从而避免触电事故的发生，真正保证了用户安全。

另一方面，海尔卫玺率先实施“30天免费试用”的市场策略，不啻在业内投出一枚深水炸弹，既为用户免除了后顾之忧，同时推动了智能马桶盖在中国的普及。在安装和售后服务方面，海尔卫玺更是凭借庞大的服务网络，打造了难以比拟的差异化优势：为全国31省市自治区2000余市县用户提供免费上门安装、365*24小时全天候响应、72小时预约上门的全方位服务。据悉，除了电子商务，卫玺的经销体系已快速渗透全国各地，其百城千店万台试用活动正受到消费者的广泛欢迎。

 “智能坐便盖在中国的普及率低，与消费者对产品认知不足有很大关系。如何让更多用户认识、使用中国的马桶盖，还有很长一段路要走。希望有更多企业行动起来，打通用户认知、体验、使用这一链条，从而产生用户口碑的推动效应，最终到达中国智能马桶盖行业的光明出口。”业内专家预计，在海尔等大型家电企业的推动下，在未来的三到五年，中国智能卫浴行业将迎来一个蓬勃发展的高峰期。

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