风车理财曾瑜辉：降低获客成本是P2P平台盈利关键

 　　近日有媒体报道称，P2P行业2154家平台中能够盈利的不足1%，一时间P2P平台如何实现盈利的问题引发了业内人士的关注和讨论。实际上，目前绝大多数P2P平台未实现盈利有着类似的原因：在平台运营方面，为了抢占市场，各P2P平台不得不以烧钱砸广告、高息补贴等方式吸引投资者，多渠道的资源投入消耗了平台大量的资金和人力成本，而资产端的开拓挖掘同样占用平台的精力和资源;在外部环境方面，在监管办法出台以后，P2P平台还要面临着银行资金存管、大额业务调整等多方面的成本支出。

　　对此，第三方服务平台风车理财创始人兼CEO曾瑜辉表示，当前投资用户获取和留存在大多数P2P平台的经营成本构成中仍然占有相当大的比重，如何有效地控制获客和留存成本并提升整体的运营效率，是平台生存、发展乃至盈利的关键。

　　借力优质移动端渠道 提升投产比

　　在过去的几年中，“烧钱”成为P2P平台运营的一大标签特点，整个行业的获客和运营成本因大量平台盲目地投放渠道而高居不下，严重压缩了P2P平台的盈利空间。由于广告投放的限制，P2P平台的推广资源一度主要集中在PC搜索引擎上，激烈竞争之下，导致企业的推广成本飙升。同时，由于P2P行业的风险事件时有发生，投资者对通过关键字获得的搜索结果信任度也在降低，对于平台的选择和投资也更加谨慎。

　　来源：http://news.163.com/16/1208/20/C7PS57K900014SEH.html

　　随着移动互联网对人们生活的不断渗透，很多平台开发了相应的移动版本，希望借助移动渠道获取更多的流量以及更优质的投资用户。因此，有更多平台开始改变推广策略，将推广资源更多的倾注在优质的移动端推广渠道上，以期在降低运营成本的基础上高质量的完成运营目标。

　　据了解，风车理财是P2P行业中最早推出移动端产品的第三方平台之一，也是很多优质P2P平台在精细化运营过程中重要的合作伙伴。基于在移动端的先发优势和大量优质的用户积累，风车理财为在移动端做了较早部署的合作平台输出了数量可观的高净值客源，并帮助大量平台完成了业务从PC到移动端的过渡和延展。从平台降低成本的角度来看，风车理财采用的以成交为导向的CPS计费方式，能够使平台的获客投入更为有效。根据其合作平台的后台数据统计，由风车理财导流而来的用户，从注册到投资的转化率远超过其它渠道过来的用户，投入产出比显著高于行业的平均水平。

　　考验平台运营 不止获客还有留存

　　除获客问题的解决之外，既有用户的留存也是P2P平台挥之不去的难题。曾有P2P业内人士无奈的表示，投资者的忠诚度取决于平台利息的高低，大部分平台的用户留存率只能通过加息、奖励等方式来提高，不仅是获客成本制约了P2P平台的盈利空间，解决用户留存问题同样要占用很高的运营费用。

　　相比其他渠道将用户引进来就不再提供服务的“粗暴”做法，风车理财还在用户转化和留存等方面给予合作方更多的辅助。例如风车理财基于用户行为的分析服务可以帮助P2P平台收集用户意见，持续的向平台输出反馈声音，帮助平台改善用户体验、提升用户好感度和美誉度等。

　　目前，在监管政策落地的过渡期，P2P行业的洗牌调整正在加剧，除了合规等硬性条件外，能否实现持续盈利也是平台企业未来去留的关键。P2P平台的盈利困境在基础层面上还是营收、风控和成本等因素的相互制约，在过去几年行业的快速扩张中，一些平台的交易量已经达到了一定规模，在做好合规建设和风险控制的基础上，降低企业运营成本、提升获客和留存等方面的投入产出比并改善整体的运营效率，或才是平台突破盈利的有效途径。