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前沿焦点 > 新闻 > 天际汽车与e代驾签约 布局取送车服务

天际汽车与e代驾签约 布局取送车服务

来源:未知 发布时间 2019-12-26 10:59 浏览 人次

车辆需要保养,却无时间驱车前往4S店;爱车脏了,却没时间送洗;车子出问题,却没时间去维修……在以往,车辆使用过程中,遇到这些问题,只能是“忙里偷闲”,硬生生挤出时间,将问题解决掉。未来,天际ME7尊崇始发版的车主们只需要通过E星荟用户服务平台(天际汽车APP)填写需求资料,就有天际汽车的服务人员上门取送车了。12月25日,天际汽车科技集团有限公司(以下简称“天际汽车”) 与北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(以下简称“e代驾”)正式达成战略合作,双方将通过技术手段打通后台,为天际汽车车主们提供便捷、安全、优质的“代驾(取送车)“服务。天际汽车售后服务负责人钱根,e代驾华东市场总监林子扬等人出席战略合作签约仪式。

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(天际汽车售后服务负责人钱根(左)& e代驾华东市场总监林子扬(右)签署战略合作)

在汽车服务后市场,上门取送车服务可以说开创了一种全新运作模式,在不断地尝试过程中得到了消费者广泛的认可。天际汽车与e代驾在取送车服务领域展开深度合作,将为购车用户提供全程管家式的服务,带来省时省心的愉悦用车体验。不用排队保养、不用亲自到场,只需手机提前预约,即可尊享上门取送车维修保养服务。

天际汽车董事、CMO向东平表示,“与e代驾共同探索新能源汽车取送车服务领域,是推进天际悦行“365”全场景服务体系的全面落地和提升E星荟用户服务平台(天际汽车APP)服务效率的重要举措。”

作为一家用户型公司,天际汽车始终坚持以“有品有趣”的产品与服务,为用户构建全维度生活场景的服务生态。基于“安心无忧”的服务理念,天际汽车创新打造3*6*5服务体系并上线了E星荟用户服务平台(天际汽车APP),实现了服务理念的全面落地,包含充电、保险、救援、取送车、代步车、维保等服务,可实现预约、服务、结算的全时、全域、全程在线管理,更以强大的技术与运营支撑简化服务流程,实现一键救援、一键理赔、一键充电、一键下单、一键客服、一键预约,将为E星荟会员提供全时化、全景化、全周期的极致用户服务体验。

e代驾上海总经理李元智用“多方共赢”来形容此次合作,”e代驾将利用自身多场景的人车分离取送车服务,与天际汽车及其各级经销网点形成线上线下全方位的合作共赢。

作为国内领先的互联网代驾信息服务平台,e代驾目前有40万名专业司机,独特的直营模式直选司机更安全,并在北京、上、广州、深圳等400余城市开通了代驾服务。e代驾深耕代驾、取送车服务领域多年,通过司机系统化管理模式、互联网+保险生态系统,e地推+快速窗口生态、多元场景生态、语音AI系统、人脸识别系统,为客户提供优质的维保取送车服务体验。

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(天际汽车首款豪华智能电动SUV ME7)

据悉,目前天际汽车旗下首款豪华智能电动SUV ME7尊崇始发版正在火热预售中,官方预售价格补贴前为366,800元-381,800元。售价包含了“终身质量担保、三年免费畅行”的全方位服务。内容除包括3年免费保险、3年免费无限公共充电、3年免费保养、3年免费维修之外,还包括终身免费道路救援、终身免费流量、免费赠送充电桩、限量版订制套装等8大尊崇礼遇。用户可通过天际汽车官网(https://enovatemotors.com)、天际汽车官方微信(ENOVATE-AUTO)、天际汽车预售小程序(微信搜索 “天际ENOVATE”)进行预订。同时,在今年双11购物节,天际汽车“ME享计划”登陆京东、苏宁天际汽车旗舰店,丰厚礼遇涵盖了保养取送车,及深度试驾、保值回购、品质洗车等多项权益,结合天际ME7尊崇始发版车主的3年畅行权益,真正让用户做到购车用车无忧。

在e代驾等众多优质服务合作伙伴的大力支持下,天际汽车将为用户提供更优质、更极致的服务体验。天际汽车董事长、CEO张海亮表示:天际汽车持续聚焦新能源汽车服务发展之道,希望在产品、服务、制造等全方面,成为新能源汽车生态的探索者和领导者。

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