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前沿焦点 > 新闻 > 乐享优程:消费升级下旅行经济更看重用户体验

乐享优程:消费升级下旅行经济更看重用户体验

来源:未知 发布时间 2020-01-13 17:11 浏览 人次

 在消费升级和体验经济成为趋势的大背景下,旅游已经成为人们日常生活的一部分。用户的体验升级带动了文旅消费升级,强调极致之旅的新旅游经济给目的地、景区和商家提供了更多机会。在消费升级的背景之下,专注于为用户提供极致旅行体验的旅游门户乐享优程认为,如何为用户提供更好的旅行体验未来将成为行业重点。
  乐享优程的负责人朱浩清表示,伴随着旅游消费大众化成为趋势,一线城市、新一线城市居民消费力愈发强劲。一方面是消费需求的攀升,旅游消费决策的关注点从价格转向体验;另外一方面是个性化、定制化需求越来越普遍。在用户层面上,年轻一代尤其是90后乃至00后,他们的个性化与独立性更强,更喜欢挑战极限,也更看重旅行的过程所带来的精神享受,更愿意尝试单人旅行。而70、80后则更看重旅行体验,同时更喜欢与家人一起旅行。
  朱浩清认为,在消费升级的背景之下,更多的旅游平台将会更加注意用户的旅行体验,谁能够为用户提供极致的旅行体验,谁才能赢得消费者的青睐。为此,必须在旅行的前、中、后做足服务,为用户提供全流程的一站式服务内容,同时根据用户的需求提供个性化、定制化的服务,为消费者解决旅行过程当中的实际问题。为此,乐享优程在长期服务用户的过程当中,深入关注用户的出行品质和深度文化体验,为旅行者提供吃好、住好、玩好的全方位服务,打造极致的旅行体验。
  记者通过乐享优程了解到,摄影、旅拍等个性化体验也成为如今旅行消费中的重要一环。与此同时,“买买买”也成为了旅行的一大元素,通过乐享优程的大数据显示东京、大阪、名古屋、札幌、普吉岛、曼谷和迪拜等地已经成为境外购物的热门地点。这也意味着,需要为用户提供更贴合细分的服务。
  乐享优程表示,未来将专注于细分领域和高端定制的服务,为广大消费者的出行提供更加方便周到便捷的服务,为用户的完美旅行提供极致体验。

 
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