若你孑然一身，三星贴心服务如影随行

一个人逛街，一个人看电影，一个人吃火锅，一个人搬家，甚至一个人去冷冰冰的医院做手术，生活在人潮拥挤的大城市之中，你做过的最孤独的事是什么？备受赞誉的英国非虚构作家奥利维娅·莱恩在《孤独的城市》中写道：无论身处何地，你都可能感到孤单，但生活在一座城市里，被数百万人围绕着，又会催生出一种别样的孤独的滋味。你是否也有过相同的感受？

迎接清晨的的第一缕光芒是手机的荧光，挤进通勤地铁后陪伴的是耳机的倾诉，游荡在城市中是镜头的记录，公寓里，频繁刷新社交网站浏览着无穷无尽的网络信息，手机占据了日常大部分的时间，人与人的沟通变得冷冰冰，仿佛信息化时代的到来让人们忽视了面对面的距离，科技的高速发展让人与人之间的温度渐渐冷却。然而，这样的理解似乎却忽视了科技带给我们的正能量，当三星Galaxy Note8从千篇一律的硬件堆砌中跃然而起，你会发现，其一直不断突破极限的创新正在打破这些枷锁，让你从孤独中摆脱出来，拥有一个崭新的视野。事实上，科技让人们更靠近彼此，同时也带给我们更温情的感受。

创作产生连接，互动开启一颗心灵

「我们都能对彼此产生影响，只要我们对彼此足够敞开心扉，好让彼此感到不那么孤独就行」，创作了《兰波在纽约》系列摄影作品的大卫·沃纳洛维奇谈到自己的作品《刀锋边缘》时说。而提到沟通与创造，Galaxy Note8可谓是凭借S Pen在手机行业一直引领前行，开启与好友间崭新的交流方式。0.7mm 精细笔尖以及4096级压力感应就像使用真正的画笔一样，精准反映对笔尖的触控，随心画出精细或粗犷的笔触，无论是随手的涂鸦还是作品的创造皆不在话下。而动态信息、智能多截图功能可以让你尽情发挥想象力，与好友丰富自如的释放自己情感，更加亲密无间。这是SPen的魅力，也是其他手机厂商一直想效仿的对象，最近也有消息传出，苹果也在规划将 iPhone 支持Apple Pencil等功能，但是在三星已经将S Pen做到炉火纯青的时候才出发，苹果的步伐是否走的太慢？

从忽视到信任，捕捉你的真实需求

在撰写《孤独的城市》时，奥利维娅奔走于博物馆、档案馆，翻阅了无数纽约艺术家们的资料，甚至亲自接触到他们曾写下的私人日记，好让读者在这些真实的文字中找到自己的身影，三星亦是如此。作为最早进入中国市场的国际品牌之一，秉承“以消费者为中心”发展理念的三星在进入中国市场的25年来，不断探索国内手机用户需求，基于对消费者使用需求的精准洞察与深刻理解，三星为中国用户推出的专属管家服务进行升级，解决用户在售后维护方面遇到的难题。

三星专属管家服务针对用户最重视的屏幕与电池，推出6个月优惠换屏、5折电池更换等服务，大大降低了智能手机易损、高消耗部件的维修费用。另外五折购买 S Pen、VIP专属热线、Office 365优惠券等一系列优惠措施更是可以看出三星对中国市场的重视，让用户在体验到科技带来的便携时，更是感受到了在售后服务体验的高端体验。而这些正是以往各大厂商之间对消费者最为忽视的部分，例如苹果强势的售后服务则饱受国内消费者诟病，而iPhoneX传闻高达1688元人民币的屏幕维修费用，可能是史上最贵的维修费记录。相比之下，足以看出三星在本地化服务方面给用户带来的温暖，而苹果与三星的差距之大可见一斑。

无论生活在纽约、巴黎、东京，还是逃不掉的北上广，我们总会在生机勃勃又人满为患的城市中感受到孤独，但不管是大卫·沃纳洛维奇还是奥利维娅等艺术家与作家，他们都在用创作与他人产生连接，去寻求城市里所特有的慰藉。这些与三星 Galaxy Note8所设想的不谋而合，无论是利用产品本身所带来的创造还是三星基于用户需求所带来的贴心服务，这些都会让你在往常的不安与孤独中，带给你与其他品牌不同的疗愈。