平陆县农村信用联社阳光信贷暖三农

黄河新闻网运城频道讯 今年以来，平陆信用联社坚持“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位，认真贯彻落实中央农村工作会议和“一号文件”精神，以支农服务为主线，改善金融服务，创新服务方式，大力推行“阳光信贷”活动，积极推进普惠金融发展,充分发挥农村信用社联系农民的金融纽带作用，积极帮助农民解决生产、生活中的资金困难，有力促进了农业增效、农民增收、农村经济发展，农村信用社真正成为了社会主义新农村建设的金融主力军。截止2014年9月末，各项存款余额达到253910万元，较年初净增22092万元；各项贷款余额127666万元，当年累计发放贷款121833万元，其中农业贷款余额90543万元,累放51540万元，净投放6410万元。其主要做法是：

　 一是统一思想，形成共识。该县联社召开动员会，对全县开展“阳光信贷”活动进行全面安排布署，将活动纳入各信用社年度目标责任考核，作为年终综合评先、评优的主要依据。

　　二是加强领导，精心组织。该县联社成立开展“阳光信贷”活动领导小组，具体负责对活动的组织领导、指导协调、服务监督和检查落实工作，及时协调解决活动过程中存在的困难和问题。

　　三是注重宣传，有序推进。该县联社利用网站、电视、广播、传单、墙体标语等多种形式，印制2万份“阳光信贷”宣传材料，在全县范围开展形势多样的宣传活动，让社会公众全面了解信用社“阳光信贷”活动的内容、业务品种、贷款流程及办理时限等，以广泛地拓展信用社的客户群。

　　四是完善服务，推行公开。该县联社根据各营业网点的实际情况，对联社办贷大厅、南街分社、曹川信用社等营业厅进行改造，设立“阳光信贷服务大厅”，其他网点设立“阳光信贷服务专柜”，给群众和客户提供一个集中、开放、透明的信贷场所，实现零距离接触，面对面服务。同时积极推行贷款信贷制度、贷款流程、服务限时、联系方式、廉洁自律、监督方法等“六公开”制度，不断提高信贷服务水平。

　　五是加强监督，规范推动。该县联社设立投诉电话，接受客户的咨询、申诉，建立《客户咨询、申诉登记簿》，登记客户咨询、投诉内容等，及时移交相关部门进行调查，并给予答复办结。各乡、镇从人大代表中聘请2—3名行风监督员，进行明查暗访。联社采取直接邮寄“阳光信贷”评议表的外部调查方式及不定期现场检查的方法，积极推进农信社党风行风社风廉政建设，切实规范、有序推动“阳光信贷”活动。通过开展“阳光信贷”活动，该县联社开辟了一条支农服务“绿色通道”，进一步规范了贷款业务操作程序，避免暗箱操作行为的发生，防范和控制了信贷风险，提高了信贷服务水平，进一步密切了社农关系。党政部门和农民朋友更加关心信用社的经营、支持信用社的发展，信用社各项业务取得跨越式的发展，经营效益不断提高，平陆信用联社已成为平陆县网点最多、服务面最广、规模最大的金融机构。（吴俊恒）