冬日手机遇冷失灵？看三星Note8与iPhone X谁的使用场景更广泛？

日前有关iPhoneX低温环境下会出现间歇性触屏失灵的话题正在持续发酵。对此，苹果表示将通过软件升级的方式进行修复，但不少用户对此仍持怀疑态度，也不禁联想起此前iPhone 6s遇冷后大规模自动关机的事件，让人质疑此次iPhoneX遇冷触屏失灵不单单是软件层面的问题。尽管消费者在选购手机时，不会单一以手机的“耐寒性”作为标准。但是，作为厂商能将用户的少数使用场景作为产品设计的考量点，则充分展现了面向用户利益最大化的诚意。

其实，大部分手机都有正常工作温度范围，超过这个范围，都可能会出现一些“状况外”的现象，只是每个品牌的手机具体工作范围的温度数字不一致。部分业内人士表示，或许正是由于iPhone X在程序设计时没有过多考虑不同销售区域的温度情况，因此温度保护条件范围设置的不够充裕，这就导致温度稍低时，就会出现手机自动关机或者触屏失灵的情况。

作为手机领域的两家巨头，三星和苹果从产品到服务都不断被消费者放在一起进行比较。今年下半年两家所推出的旗舰产品GalaxyNote8和iPhone X就让不少用户都陷入了纠结之中，尤其是在iPhone X被爆遇冷触屏失灵的问题后，消费者似乎更将手机产品应对不同使用场景的能力，尤其是特殊使用场景的能力纳入了考量范围。

场景一：一屏两用

对于现代消费者而言，手机已不单单只承载着通讯功能，各种附加娱乐功能的需求也在不断增加。而屏幕又起着相当重要的角色。直到现在，不少用户还在感叹iPhoneX那块异形全面屏，不仅破坏了前面板的一体性，同时屏幕前方的“刘海”以及机身的圆角设计也令多款惯用App不能完美适配。

因此，视觉体验并没有因为5.8英寸屏幕而带来明显提升。而采用了6.3英寸超大屏幕的三星Note8，不仅在屏幕大小上已明显优于iPhone X，同时全新的多窗口2.0功能，可以同时显示两个应用程序。而对于常用的应用配搭组合，可在一键分屏中进行预设，一次点击同时打开两个应用。这样，用户可以一边视频会议，一边记录要点，同时还能实时查询各类信息，畅享大屏生活。

场景二：自如的商务办公

对于商务人士而言，常常需要对各种文件进行修改、批注，甚至有时在机场、出租车等场所就需要用手机立刻对文件的某些部分进行标注后分享给同事，而这个时候惯用的触摸方式似乎有些力不从心，或是标记出错，或是备注内容繁多。而这种场景下，标配了S Pen的Galaxy Note8就可以大显身手了。0.7毫米的笔尖，4096级的压力感应，使Galaxy Note8与S Pen宛如传统纸币的搭配，随时随地都可以记录备忘，文件批注，涂鸦创作。

理由三：轻松的出行体验

日常驾车出行的朋友，想必不少都会遇到在开车途中，临时需要更新导航地点，却不便于文本输入的情况。这种尴尬场景或将因为三星人工智能多模交互平台Bixby的上学而消失。作为一种全新的人机交互方式，带来了与我们以往认知中语音交互或是智能交互截然不同的感官及实际体验。同时，Bixby拥有独特的认知容忍能力和情境感知能力，对于信息不完整的“自然语言”指令，甚至如果包含大量的指代词，它也可以在与用户充分沟通后理解执行。因而用户可以随时调用Bixby，开车途中，只需对Bixby发出语音指令就可直接更新导航路线。

手机在日常生活中扮演着越来越重要的角色，用户对于手机的使用场景需求也越来越广泛。也正是因为消费者对多样场景的需求推动着手机厂商去前进、去创新。三星一路走来，不断以消费者为中心，以求达到最大程度的满足消费者方方面面的需求。