三星Bixby“做第一个吃螃蟹的人”推动AI落地手机

在科技领域，研发工作往往针对未来几年后的应用落地进行，之所以要提前如此之久，主要是为了能够拥有充足的时间，来为技术落地进行多方面的深度测试，从而为消费者带来领先产品体验。这样的工作对于研发人员来说就像拥有预见未来的能力一样， 每一次数据更新、技术迭代，都在左右着未来科技发展的动向。而作为最终受益的消费者看来，每一项创新科技的问世，除了十足的新鲜感之外，也更像是把属于未来的科技体验带到了身边。

在人工智能领域当中，三星Bixby便是从“未来”走到身边的代表。在去年发布时，Bixby便凭借语音、视觉、主页和提醒四大功能，以及语音、视觉以及触控等多模交互方式，为人工智能落地手机开辟了新的思路。转眼来到2018年，Bixby的“新思路”也在市场中其他品牌产品中有了体现，比如用摄像头扫描智能购物，AI语音交互等等，可见在手机AI中，多模交互方式的趋势正在逐渐显现。

在Bixby看来，语音交互一直都是人工智能落地手机的重要要素之一，并且“一开口”就要尽可能的减少交互距离感。因此三星专为Bixby语音请来了配音人员，赋予人工智能语音交互更加自然的真人发音，让用户听到的不再是冰冷生硬的感觉，让语音交互体验更加亲近。在近期，担任三星手机中国首席AI官的朱亚文还为Bixby倾情献声，如今已经上线，用户只需说出如“朱亚文我饿了”、“晚安朱亚文”等语句，便可随时随地听到他那极富磁性魅力的嗓音。

除了真人配音，Bixby还拥有强大的自学习能力与独特的认知容忍能力。大部分语音助手都需要使用特定的词语或短语来下达指令，如果用户像平常说话一样发出“自然语言”指令，那么它们就无法理解用户的真正需求。而Bixby拥有对自然语言理解的能力，这样就算用户用日常的自然语言发出指令，Bixby都可以听懂并执行。通过交互式学习机制Bixby和用户还会越来越有“默契”，就好像“心有灵犀”的伙伴一般，帮助我们在手机上处理很多事情。目前Bixby支持近20个用户常用的如爱奇艺、百度地图、摩拜单车等APP，覆盖了很多用户生活中的高频场景。这主要得益于三星软硬件结合的优势，实现了对手机更加深度的操控，带来省心又省力的人机交互体验。

在视觉交互方面，随着三星Galaxy S9及S9+的发布，Bixby视觉进一步增强，通过与相机的深度结合并使用增强现实技术和深度学习技术，让Bixby可以为用户在不同场景下实时提供不同扫描物品的相关信息。而且在Bixby视觉中不仅仅是购物功能，还有实时翻译、货币汇率换算、美妆、红酒识别等等，让用户可以通过Bixby与世界进行连接，了解更多信息。其中以实时翻译为例，当我们在扫描外文时，Bixby视觉即可在识别文字后通过百度翻译进行语言的转换，并将翻译好的文字呈现屏幕中原文的位置，整个过程十分简单便捷。

众所周知人工智能出现的初衷还是要给用户带来便捷的体验。可以看到，三星Bixby可以通过语音交互让用户更加便捷的操控手机，还可以通过摄像头来帮助用户更加高效的与世界连接，这才是三星在Bixby上的“有意义的创新”。就目前而言，三星Bixby无论在视觉购物、翻译、还是AI语音等，都推动着行业向着多模交互形式的发展。由此，我们也不难看出，三星对于未来的前瞻与判断，让其成为了手机人工智能中“第一个吃螃蟹的人”，也正因此，对于未来，三星Bixby的表现更加令人期待。